女人最大的敵人不是年齡, 是心態

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對許多女人來說, 年齡永遠是個不能談的禁忌。

對少數女人來說, 年齡是個很樂意分享的心情。

差別就在於選擇逃避或選擇面對。

逃避了, 問題永遠是問題, 而且還會越變越大。

面對了, 問題就變成議題, 一個需要去研究的議題。

人的美, 不在年齡, 在心態, 以健康的心態去面對, 去找答案, 就能擁有和其他人不一樣的生命。

從左邊的舊照, 到右邊的近照, 就可以看到用心態對抗年齡的鐵證。

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訴諸"體驗"的商機

我很不愛看灑狗血的浪漫電影, 但之前有部電影卻是讓我稱讚的少數。

除了劇中男女主角在校園裡發生的趣事和初戀故事外, 會讓我留意的還有泡沬紅茶店桌上的投幣星座球, 大鋁箔包運動飲料, 150CC的打檔機車, 還有那個傳說中的西門鬧區室內溜冰場。

我會忘了煮水餃是冷水就下或是等水開了再下; 也會忘了蛋炒飯是先炒蛋還是先熱飯, 但我不會忘記含冰塊會頭痛, 也不會忘記被開水燙到更痛。

因為, 投幣星座球和含冰塊都會帶給我"體驗"。

我想, 大家應該都有類似的經驗: 忘了這部電影男女主角是誰, 對讓自己哭得稀哩嘩啦的一幕卻怎樣都忘不了; 想不起來三角函數公式, 卻一直記得數學考卷上那個害自己上台領教鞭的分數。

透過眼和手傳到腦裡的資訊很容易被新資訊蓋過去, 但這些資訊所引發的情緒反應卻怎樣都蓋不過。

能給人新的體驗, 就能創造商機。回頭想想自己第一次玩螢幕觸控手機的經驗就知道了。

無怪乎蘋果能成為全球市值第一的公司。

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教導不如領導

我家附近有家雙語國小, 早上常常看到父母急著開車送小朋友上學, 不顧雙黃線及對向來車, 硬是迴轉把車開到校門口的畫面。

那些車都是七位數的進口車。

這是莫大的諷刺。

會送小朋友去上雙語學校顯見對教育的注重, 卻用自己的行動告訴小朋友 "中華民國的法律沒有尊嚴, 我高興如何就如何"。我心中不免浮出一個畫面~~ 老爸手握著中間有個三芒星的方向盤, 對著後座的小男生小女生說:"要記著, 走馬路要看紅綠燈", 接著方向盤一轉油門一踩來個跨越雙黃線的大迴轉, 讓對向來車喇叭聲響個不停, 老爸口中就換成"叭什麼叭, 沒看到我們家兒子女兒趕著要上學嗎?"

小朋友會在這時候突然領悟到: "老爸說的話不算數", 只要我急, 我想, 我要, 闖紅燈跨個雙黃線沒什麼"。假以時日, 老爸說"不准偷開我的車!", 兒子就會想 "只要我想, 偷開個車沒什麼"; 老媽說 "不准偷交男朋友", 女兒就會想"有什麼關係, 有了再打掉就好了"。

再來也許就上演老爸跪在撞爛的車前痛哭, 罵著"你為什麼不聽我的話, 就是要偷開我的車!", 或是老媽哭著對大肚子女兒猛甩一巴掌, 痛罵"妳就是不聽我的話, 那個男的根本不是好東西"的家庭倫理連續劇。

因先於果而果大於因, 不是不報, 只待時機。自以為是的小行為可能在若干年後引發出痛心疾首的大過錯。

在氣孩子為何不受管教時, 不如想想自己是不是一個好的領導者。

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反璞歸真的年代來了

前年的選舉, 一個選舉素人打敗百年政黨, 奪下了首都市長的寶座, 除了政治上的外溢效應至今方興未艾外, 也引發了大家對一個名詞的好奇-- "大數據"。

透過現在的數位網路, 每個人的行為多多少少都會留下些記錄, 而這些記錄就成了各家公司分析"消費者行為"的根據。大家都期待能 從數據的分析中抓到一些商機, 或是減少些研發的摸索成本。

但這些的分析似乎最終只有一個答案: "順應人性"。

賈伯斯在設計I PHONE時, 不是在想"最暢銷產品", 而是給消費者"最棒的體驗", 所以他捨棄了複雜的按鍵, 改用手勢筆劃來驅動行動電話; 美國建國時想的不是"建立世界最強的國家", 而是"給予人民開創自己未來的機會", 所以兩百年前的人用簡潔的文字寫成憲法, 未來的人們卻仍能以與時俱進的思考來重新賦予定義與解釋。

在目前這個多變的時代, 人性不變, 數據雖多, 所分析出來的也不過是"人性"兩字。所以現在最好的行銷策略就是"簡單", 一句簡單的詞句能打動人心就能行銷, 一個簡單的畫面能訴諸人性, 就能行銷。

這世界總是充滿奇妙的予盾, 一個極其複雜的"大數據", 卻慢慢讓最原始簡單的"人性"浮出檯面。

反璞歸真的時代真的來了。

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放對位子 才有價值

昨天在大賣場想買些家用品, 聽到某個對話: "哇~~~這邊的螺絲墊片八片賣十塊錢喔??我們公司專賣五金的, 一公斤四十塊錢哎!!! 這邊怎麼賣這麼貴??"

這讓我想到和朋友去某間大飯店的餐廳吃飯時, 點了一罐350ML的啤酒, 帳單來時上面寫著"啤酒...NTD 150", 當時的我看到這遠高於便利商店的價格也是傻眼許久。

其實經濟學上明明白白的告訴我們, 產品的價值決定於供應與需求的平衡, 而不在於產品本身。所以五金公司的墊片批發給五金行時一公斤賣四十元, 小家庭急需要用時就要為了八片墊片花十元; 便利商店的啤酒一瓶三十五元, 但想要享受大餐廳的氣氛就要花四倍的價錢。

人不也一樣? 唸書時懂倉頡輸入沒什麼, 到了軍中變成奇貨可居的電腦兵; 做內勤時一天到晚和國外代理溝通, 會幾句英文會話是必備工具, 轉到了業務工作原本的必備工具就成了競爭利器。

若長了翅膀, 請仰望藍天; 若有了兩片鰭, 請縱身大海。找到地方, 才能展現價值。

不然, 兩個被撞歪的郵筒若是位於天涯海角也成不了最可愛的模特兒吧?

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局勢大壞 形勢大好

今天趁著清理舊檔案和幾個四,五年沒連絡的客戶再重炒冷飯, 聊聊近況。在得知大多數的老客戶的生意涵蓋的國家城市還是跟之前一樣, 沒有變化時, 心裡不免有點訝異。

國內某家 "永遠綠(純指顏色, 不談政治)" 航空公司--以及船公司--最令人稱道的經營策略就是"逆勢操作"。在景氣最差時下大單訂購客機和貨櫃輪, 等五至十年的交機(交船)期到時, 剛好會遇到景氣反轉到高檔。那時裝備己擴充完成, 大大賺一筆。而在景氣最好時, 反而採取保守策略, 開始淘汰舊船舊飛機, 在船隊機隊數量減少到目標數字時, 景氣正好走到谷底, 替公司省下閒置資產的成本。

"局勢大壞, 形勢大好", 這幾年景氣的糟糕是街頭巷尾都知道的事, 不正應該利用單量減少空閒增加的時間多伸手伸腳, 去試試自己過去"太忙"而沒開發到的新市場嗎?

眼睛盯著商機, 就不會有危機。當你只低頭數鈔票時, 就要開始小心跌倒了。

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別過度依賴

之前讀了商業週刊對現今白宮寶座候選人之一的希拉蕊柯林頓(Hillary Diane Rodham Clinton)的專訪文章, 心裡折服不已。記者問到他對於台灣目前對中國大陸的貿易依賴問題, 她只簡單答了四點, 就明確指出未來台灣的方向。

"取得平衡", "設定底限", "小心並精明", "別過度依賴"。

我的等級還不到足以評論國際情勢, 但對這幾句話倒是很有感觸。

人們很習慣把生命切成幾個小段, 通常是求學-->就業-->升職-->婚姻-->生兒育女-->退休-->養老…, 而且在每一階段都專注在當下, 不曾前思後想的去回顧前一階段或是思考下一階段。頂多是午夜夢迴, 覺得空虛覺得寂寞覺得冷時, 會幻想一下"如果能回到唸書時多好?", "好想開一家美美的咖啡店…", 而在鬧鐘響時把前晚所幻想的一些歸零, 讓自己再專注在工作上。

若其中某一階段不順利, 例如某一科被當了, 或服務的公司結束營業了, 或是簽字離異了, 大部份人的反應都是"我該怎麼辦"無所適從。順利的花三個月半年走出情緒低潮, 不順利的從此一蹶不振KO出局。

其實不管是"不如意事十有八九", 或是"人生無常為常", 大都耳熟能詳, 但真的遇到不如意了 卻又手足無措。以企業管理角度來看, 這叫"風險管理不足"。

而想要管理好風險, 首先就是面對風險, 面對這無常的世間, 告訴自己眼前所有的一切都不會是永遠存在。講白話文, 叫做"永遠替自己留一條路"。唸書時除了拼成績更要思考自己的人生方向, 工作時要一邊拼業績一邊培養第二專長, 結了婚更要增加承受風險的能力, 老婆回娘家自己能料理三餐外加餵奶換尿布, 讓老婆知道"沒有妳, 我自己一樣能很好; 有了妳, 我能讓妳變更好"。

人哪, "別過度依賴"。

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有大樹遮蔭的小草長不大

看著電視上的政論節目, 聽著那些參選者不斷的說著如何讓勞工加薪, 如何讓受薪階級多放假, 心裡百味雜陳。

劉備是個編草鞋的, 卻足以和天下強權三分天下; 劉邦是個好吃懶做的小混混, 敢對著秦始皇車隊大叫:"這才叫大丈夫", 進而建立劉氏王朝, 讓"漢"成為一個民族的代號。

他們關心的不是一個月薪水能加多少, 下個月能多放幾天假。他關心的是"人生目標"在哪裡。

而自從西方工業革命後, 許多大型生產線需要大量人力, 就開始提供以月或以週計酬的工作型態, 讓原本自給自足的農夫或畜牧業者放下自己原本所長, 進到別人所設定好的環境中, 把自己的時間賣給老板來換取固定的酬勞。這叫上班族。

有了固定薪酬, 就不用再頂著大太陽耕田, 也不用看老天爺的臉色吃飯, 換來相對穩定的生活。

但也消磨了不少雄心壯志。

人各有志, 不見得每個人都有心去問鼎中原或是開疆拓土, 但在把自己的"小確幸"交給那個位數百分比的加薪時, 或許可以再多想想更寬濶的目標。

別怕吹風淋雨才能茁壯。

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願原力與你同在

星際大戰是一部經典大戲, 裡面的光劍, 激光槍, 超光速引擎, 都影響了後世對"科技"的想像。但它最吸引人的, 是在高科技底下的原始武力-- 劍對劍的決鬥, 還有… "原力"。

絕地武士在經過訓練後, 開始可以和身邊所有人事物產生連結, 可以探知別人的感受, 想法, 影響別人的行為, 更可以隔空取回被打在地上的光劍, 甚至遙控物體來襲擊敵人。而這種"原力(FORCE)"的中文翻譯很有意思, 因為它是"原力", "原始的力量"。

既然是"原始的力量", 那就表示每個人都應該有。而事實也是如此。

你我應該都有某些經驗, 看到綠燈變黃燈了, 突然想放慢下來, 不想像以前那樣加足油門衝過去, 或是原本習慣帶傘, 突然今天不想帶, 而果然就遇到雨; 到了某一地方明明燈光很足, 但就覺得整個氛圍很暗, 或是相反, 明明這個地方燈光不很夠, 看上去就覺得很亮。這些"感覺"電影裡叫"原力", 我把它叫"直覺"。

人本來就能和週圍的磁場產生互動, 對於週遭的事物也能產生感覺, 這是非常原始的本能, 只是在各種體驗之外我們習慣改用"思考"來取代直覺。直覺告訴我黃燈不要衝, 但我平常都可以過得去, 這次也不會有問題; 明知道自己不餓只是嘴饞, 吃宵夜對身體也不好, 但反正明天吃少一點多動一點就好了, 所以還是用力吃到飽。

原力就像電影中一樣, 被情緒和思考所牽絆, 墮入了黑暗面。

要改變人生很簡單, 不用隔空遙控物體, 只要能保持內心的平靜, 撥開無謂的思考和情緒, 相信自己的直覺, 或說"原力"。

願原力與你同在。

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